为深入贯彻落实公司“用真心 倾真情尽全力”的服务理念，打造“精心 精细 精品 精彩”的管理目标，进一步提升公司员工的整体素质，塑造良好的仪容仪表及精神面貌，全面提升服务质量，公司于2016年6月24日邀请南湖宾馆经理、资深培训师赵咏梅女士进行了《文明服务礼仪》的专题培训，培训会由总经理贺家杰同志主持，公司饮食、物业、商贸、财务等一线窗口服务人员共计200余人齐聚学术报告厅参加了培训。
在培训中，赵咏梅女士从礼貌用语、仪容仪表、言谈举止、站姿坐姿等各个方面，运用幽默诙谐的语言，通过生动有趣的案例为大家上了一堂精彩的文明礼仪课，并且通过与员工代表积极互动，有效的调动了现场气氛，会场不时发出阵阵掌声、笑声。
培训结束后，总经理贺家杰表示，赵咏梅女士的培训通俗易懂、生动详实、针对性强，使大家对文明礼仪知识有了更为深刻的理解和认识，对于增强自身修养，进一步规范自己的服务行为，向全校师生展示良好的公司及个人形象提供了理论支撑。他强调，公司各级管理人员对文明礼仪的常识要应知应会，带头践行，对我们所服务的师生要发自内心的尊重，从细节做起、从小事做起，注重自己一言一行的养成，形成人人讲礼仪、个个讲文明的良好氛围，为公司文明单位创建，提升后勤人的形象做出自己的努力。
来源：后勤产业服务总公司 张建林/文/图
