为进一步提升学校宿舍管理水平，增强宿管员队伍的责任意识、安全意识和服务意识，后勤产业服务总公司聘请校外专家吴瑞峰为宿管员们进行培训，培训会由公司副总经理汪明群主持，公司党总支书记刘德清、总经理贺家杰、副总经理余涛、各校区物业管理负责人以及全体宿管员参加了此次培训。
汪明群对全体宿管员提出了一系列要求，要规范宿管员日常行为，提高宿管员综合素质，注重管理员自身形象，增强服务意识，围绕宿管管理的目标，使宿舍管理工作再上一个新的台阶。
会上，吴瑞峰以《如何做好宿舍管理员》为题做了一次精彩的培训。他从宿管工作性质，宿管员自身定位，日常案例及操作办法，问题处理原则以及服务工作创新等几大方面做了细致的讲解，并针对当今大学生的心理特点及日常行为表现对宿管员的工作作出了指导，从卫生、服务、管理等工作中给出了具体工作思路及工作方法和措施。
随后，宿管员肖芳、赵清、刘定琴、李国焕、叶丽琦与主讲人作了一系列互动，对自身工作作了总结并提出工作中遇到的问题，吴瑞峰一一进行了点评与解答。
刘德清强调宿舍管理对于学校教育教学至关重要，工作中一定要重细节、抓落实，安全无小事，细节决定成败。希望大家团结一致、共同努力，将宿舍打造成为“和谐社区、温馨家园、精彩课堂”。
贺家杰对此次活动作出了总结，他强调，宿管员要以父母之心、兄长之情对待学生。谨记工作职责和要求，并身体力行，严慈并济，对待学生肯付爱心。严格遵守学院各项规章制度，按照工作标准，认真履行工作职责，严肃工作纪律，加强工作责任心。
宿舍管理水平的提升必须建立在宿舍管理队伍整体素质的提升上，公司通过本次培训，进一步提升了全体宿管员的业务能力，增强了管理队伍的安全、规范、服务意识，为学院创建和谐、文明的寝室文化打下了良好的基础。
